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e-tron // Launch-Mailings
Der Audi e-tron: SUV, elektrisch, hochpreisig. Entsprechend anspruchsvoll die Zielgruppe. Dieser sollen die neuen Functions on Demand - flexibel zubuchbare Ausstattungsoptionen - schmackhaft gemacht werden. Nicht so leicht, denn selbsterklärend ist was anderes.
Die Mailingstrecke
Käufer eines neuen e-tron erhalten fünf Mailings entlang der User Journey, die ihnen unaufdringlich und zielgerichtet Informationen zu den Functions bieten.
Beispiel: Single Feature
Anlassbezogen - in diesem Fall mit Beginn des Winters - wurden den Fahrern passende Functions empfohlen.
Jedes Mailing wurde hochpersonalisiert ausgespielt, auch die Texte wurden beispielsweise geschlechterspezifisch angepasst.
